MARPA

METODOLOGIA UTILIZADA
  • Consultoria
  • Gestão Departamental
 
DETALHAMENTO DE AÇÕES 
  • Reestruturação Departamental
    • Call Center
    • Comercial Externo
  • Formação de Equipes
    • Call Center
    • Comercial Externo
  • Gerenciamento de equipes e processos
    • Call Center
    • Comercial Externo
 
CARGA HORÁRIA
  • 277 Horas
 
RESULTADO
  • Reestruturação funcional dos departamentos
  • Aumento em 18% agendamentos de visitas para força externa
  • Aumento em 15% do potencial de atendimento do Call Center

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